AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Whiskystack.com ApS

Allgemeine Informationen

Whiskystack.com ApS
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby
USt-IdNr.: DK42928380
Telefon: +45 69 14 44 04
E-Mail: info@whiskystack.com

Preise

Alle Preise im Onlineshop von Whiskystack.com ApS sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer innerhalb der EU. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden selbst zu tragen sind. Preisänderungen behalten wir uns jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vor. Irrtümer und ausverkaufte Artikel vorbehalten.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, Klsrna und Banküberweisung. Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware versendet wurde. Alle Beträge verstehen sich in EUR inkl. MwSt. Preisfehler und ausverkaufte/ausgelistete Produkte vorbehalten.

Lieferung

Wir liefern nach Dänemark, Schweden und in die übrigen EU-Länder. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage innerhalb Dänemarks und 2–5 Werktage nach Schweden und in die übrigen EU-Länder. Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Kostenloser Versand gilt ab einem Bestellwert von 500 DKK in Dänemark, 750 SEK in Schweden und 90 EUR in den übrigen EU-Ländern. Die aktuellen Versandkosten und Lieferoptionen werden im Checkout angezeigt.

In Dänemark bieten wir eine kostenlose Abholung unter Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby an.

Nach dem Versand erhält der Kunde Informationen zur Sendungsverfolgung. Artikel im Rückstand werden grundsätzlich zusammen mit der restlichen Bestellung versandt.

Bei Transportschäden bitten wir den Kunden, uns schnellstmöglich zu kontaktieren und Fotos der Verpackung sowie der beschädigten Waren beizufügen.

Grundsätzlich liefern wir nicht außerhalb der EU.

Reklamationsrecht

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Diese gilt für Material- und Herstellungsfehler. Abhängig vom Einzelfall hast du Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder Preisnachlass. Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind davon ausgeschlossen. Reklamationen müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Die Rücksendekosten werden bei berechtigter Reklamation in angemessenem Umfang von uns übernommen.

Rücksendeadresse bei Reklamationen oder Widerruf:

Whiskystack.com ApS
Amalienborg 59
9400 Nørresundby
Dänemark

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung bitten wir darum, Bankdaten (IBAN und BIC) anzugeben. Diese Daten können sicher per E-Mail übermittelt werden und werden ausschließlich zur Abwicklung der Rückerstattung verwendet.

Widerrufsrecht

Du hast ein 45-tägiges Widerrufsrecht für Käufe in unserem Onlineshop.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag:

• an dem du die Bestellung erhältst,

• an dem du den letzten Artikel einer Bestellung mit mehreren Einzellieferungen erhältst,

• an dem du die letzte Teillieferung einer Bestellung mit mehreren Teilen erhältst,

• an dem du die erste Ware bei regelmäßiger Lieferung erhältst.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an info@whiskystack.com erklärt werden. Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach der Erklärung des Widerrufs erfolgen. Bitte gib in deiner Nachricht klar an, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen willst. Rücksendungen sind zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein an folgende Adresse zu senden:

Whiskystack.com ApS
Amalienborg 59
9400 Nørresundby
Dänemark

Ein einfaches Nicht-Annehmen der Lieferung gilt nicht als Widerruf.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Artikel, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder personalisiert wurden

• versiegelte Artikel, die aus Hygienegründen nicht retourniert werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde

• Artikel, die untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden

• geöffnete versiegelte Waren

• Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen und vollständig erbracht wurden

• digitale Inhalte ohne physischen Datenträger, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde

• Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine (außer Abos)

• Auktionen

• schnell verderbliche oder kurzlebige Artikel

Rücksendung

Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Verpacke die Ware sorgfältig. Lege eine Kopie der Bestellbestätigung und idealerweise das Widerrufsformular bei.

Du trägst das Risiko der Rücksendung bis zum Erhalt bei uns. Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert.

Zustand der Ware bei Rückgabe

Du haftest nur für einen Wertverlust, wenn der Artikel über das normale Prüfen hinaus benutzt wurde. Bei intensiver Nutzung behalten wir uns vor, nur einen Teil oder gar keinen Betrag zu erstatten – abhängig vom Zustand der Ware.

Rückzahlung

Bei Widerruf erstatten wir dir den gezahlten Betrag abzüglich etwaiger Wertminderung. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt oder Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

Alkohol

Laut dänischem Gesetz musst du mindestens 18 Jahre alt sein, um Alkohol über 16,5 % zu kaufen. Für Alkohol unter 16,5 % gilt ein Mindestalter von 16 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, einen gültigen Lichtbildausweis zur Altersverifikation anzufordern.

Datenschutz

Zur Vertragserfüllung benötigen wir folgende Daten:

• Name

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Gekaufte Artikel

Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung und zur Bearbeitung eventueller Rückfragen verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerdemöglichkeiten

Bei Beschwerden über ein bei uns gekauftes Produkt kannst du dich wenden an:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dänemark
www.forbrug.dk

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: Online-Streitbeilegung über die Plattform der EU-Kommission:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bitte gib unsere E-Mail-Adresse an: info@whiskystack.com