Versand & Lieferung
Dänemark
🚚 Lieferzeit:
2-5 Werktage.
Wir bemühen uns, alle an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehenden Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten, sodass Sie Ihre Artikel bereits am nächsten Tag erhalten können.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters variieren.
📦 Kostenloser Versand:
Für alle Bestellungen über 500 DKK
🚗 Kostenlose Abholung:
Whiskystack, Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby, Dänemark
Öffnungszeiten: 9.00-15.00 Uhr
Abweichende Öffnungszeiten während der Sommerferien, zu Weihnachten und Ostern möglich – bitte vor der Abholung kontaktieren.
Für eine Abholung am selben Tag muss die Bestellung bis spätestens 14:00 Uhr erfolgen; bei Bestellungen nach 12:00 Uhr bitten wir um kurze Rücksprache.
Versandarten:
Privatkunden:
🏪 GLS PaketShop (max. 8 kg): 39 DKK
🏡 GLS Lieferung nach Hause (max. 8 kg): 59 DKK
🏡 Xpressen Lieferung nach Hause (ab 8 kg): Kostenlos
Geschäftunden:
🏭 GLS Firmenzustellung (max. 8 kg): 59 DKK
🏭 Xpressen Firmenzustellung (ab 8 kg): Kostenlos
Wichtige Lieferhinweise:
Sollte bei der Zustellung niemand angetroffen werden, wird das Paket an den nächstgelegenen GLS PaketShop geliefert – es sei denn, Sie haben GLS eine Abstellgenehmigung für Ihre Adresse erteilt (auf eigenes Risiko). Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail von GLS, über die Sie eine einmalige Abstellgenehmigung an einem sicheren Ort vereinbaren können.
GLS für Geschäftskunden:
Ist bei der Zustellung niemand an der Firmenadresse vor Ort, wird am darauffolgenden Tag ein erneuter Zustellversuch unternommen – sofern keine dauerhafte Abstellgenehmigung vorliegt (auf eigenes Risiko).
Xpressen:
Ist bei der Zustellung niemand anzutreffen, kontaktiert der Zusteller den Kunden telefonisch, um einen geeigneten Abstellort zu vereinbaren. Die Zustellung erfolgt an allen Werktagen im Zeitraum von 7:00 bis 17:00 Uhr. Inselzuschlag: 100 DKK.
Schweden
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2–5 Werktage.
Wir bemühen uns, alle an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehenden Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
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📦 Kostenloser Verstand:
Für alle Bestellungen über 750 SEK.
Versandarten:
Privat:
🏪 Bring PaketShop (max. 8 kg): 59 SEK
🏡 Bring Lieferung nach Hause: 99 SEK
Geschäftskunden:
🏭 Bring Firmenzustellung: 99 SEK
Übrige EU-Länder
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2–5 Werktage.
Wir bemühen uns, alle an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehenden Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters variieren.
📦 Kostenloser Versand:
Für alle Bestellungen über 90 EUR.
Versandarten:
Privatkunden:
🏪 UPS Access Point (max. 20 kg): 9 EUR
🏡 UPS Lieferung nach Hause: 14 EUR
Geschäftskunden:
🏭 UPS Firmenzustellung: 14 EUR
Wir liefern grundsätzlich nicht in Länder außerhalb der EU. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@whiskystack.com.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sodass Sie Ihr Paket bis zur Zustellung jederzeit verfolgen können.
Lieferrückstand
Sollten Artikel Ihrer Bestellung wider Erwarten ausverkauft oder im Lieferrückstand sein, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Grundsätzlich werden Bestellungen erst versendet, wenn alle Artikel zusammen geliefert werden können, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Transportschäden
Sollte Ihr Paket oder dessen Inhalt bei der Zustellung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und fügen Sie Fotos der Verpackung sowie der beschädigten Artikel bei. Dies hilft uns, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.
Bitte senden Sie die Informationen und Fotos per E-Mail an info@whiskystack.com.
Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zur Lieferung oder zum Versand, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice per E-Mail unter info@whiskystack.com. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Lieferzeiten, Sendungen und der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung weiter.