Versand & Lieferung
Danmark
🚚 Leveringstid:
1-2 hverdage (forvent 1-2 hverdage yderligere ved øer).
Vi bestræber os på at behandle alle ordrer afgivet på hverdage inden kl. 12.00 samme dag, så du kan nyde dine varer allerede hverdagen efter.
Leveringstider er vejledende og kan variere i perioder med høj aktivitet, helligdage eller forsinkelser hos fragtfirmaet.
📦 Gratis fragt på alle ordrer
🚗 Gratis afhentning:
Whiskystack, Amalienborgvej 59, 9400 Nørresundby
Åbningstider: Mandag-fredag, 9.00-15.00
Der kan være ændrede åbningstider ifm. sommerferie, jul og påske, kontakt os evt. inden afhentning.
For afhentning samme dag skal der bestilles inden kl. 14.00, kontakt os evt. ved bestilling efter 12.00.
Leveringsmetoder:
Privat:
🏡 WebrinQ Hjemmelevering
🏪 GLS Pakkeshop
🏡 GLS Hjemmelevering
🏡 Xpressen Hjemmelevering
Erhverv:
🏡 WebrinQ Erhvervslevering
🏭 GLS Erhvervslevering
🏭 Xpressen Erhvervslevering
Information om levering med GLS til private:
Hvis ingen er hjemme ved levering, leveres pakken til nærmeste GLS Pakkeshop, medmindre du har en fuldmagt hos GLS til at stille pakken forsvarligt på din adresse – men på eget ansvar. Når pakken er på vej, modtager du en mail fra GLS, hvor du kan vælge at lave en engangsfuldmagt om, at pakken må sættes et forsvarligt sted, hvis du ikke er hjemme.
Information om levering med GLS til erhverv:
Hvis ingen på adressen ved levering, forsøges der levering hverdagen efter igen, medmindre I har en fuldmagt til at stille pakken et forsvarligt sted – men på eget ansvar.
Information om levering med WebrinQ:
I checkout har du mulighed for at angive, hvor fragtfirmaet må stille din pakke ved levering, hvis du ikke er hjemme. Hvis du ikke selv vælger eller udfylder en leveringsinstruks ved bestilling, vil der automatisk blive registeret, at pakken må sættes ved hoveddøren. Ved gennemførelse af købet accepterer du, at denne standardinstruks anvendes, hvis du ikke angiver en anden instruks.
Schweden
🚚 Lieferzeit:
2–5 Werktage.
Wir bemühen uns, alle an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehenden Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters variieren.
📦 Kostenloser Verstand:
Für alle Bestellungen über 1500 SEK.
Versandarten:
Privat:
🏪 Bring PaketShop (max. 8 kg): 59 SEK
🏡 Bring Lieferung nach Hause: 99 SEK
Geschäftskunden:
🏭 Bring Firmenzustellung: 99 SEK
Übrige EU-Länder
🚚 Lieferzeit:
2–5 Werktage.
Wir bemühen uns, alle an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehenden Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters variieren.
📦 Kostenloser Versand:
Für alle Bestellungen über 100 EUR.
Versandarten:
Privatkunden:
🏪 UPS Access Point (max. 20 kg): 9 EUR
🏡 UPS Lieferung nach Hause: 14 EUR
Geschäftskunden:
🏭 UPS Firmenzustellung: 14 EU1
Wir liefern grundsätzlich nicht in Länder außerhalb der EU. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@whiskystack.com.
Ansvar
Levering af dine varer anses som sket, når du har fået varen udleveret. Er du ikke hjemme, anses levering for sket efter at fragtmanden har stillet varen på det anviste sted, som du selv har angivet ved bestilling – men som udgangspunkt ved hoveddøren. Varen leveres i dette tilfælde uden kvittering, og du bærer selv ansvaret for varen. Varen leveres til din hoveddør med en af de på købstidspunktet gældende leverandører – også i etageejendomme, hvis adgang til opgangen er muligt. Her skal du selv sørge for at have en nøgleaftale med det fragtfirma, du har ønsket, skal levere din ordre.
Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med information om tracking, så du kan følge forsendelsen hele vejen frem til levering.
Lieferrückstand
Sollten Artikel Ihrer Bestellung wider Erwarten ausverkauft oder im Lieferrückstand sein, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Grundsätzlich werden Bestellungen erst versendet, wenn alle Artikel zusammen geliefert werden können, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Transportschäden
Sollte Ihr Paket oder dessen Inhalt bei der Zustellung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und fügen Sie Fotos der Verpackung sowie der beschädigten Artikel bei. Dies hilft uns, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.
Bitte senden Sie die Informationen und Fotos per E-Mail an info@whiskystack.com.
Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zur Lieferung oder zum Versand, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice per E-Mail unter info@whiskystack.com. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Lieferzeiten, Sendungen und der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung weiter.